General Warranty Policy and Limitations Sentera Europa NV
All Sentera products are covered by a standard warranty of two years upon date of delivery. This warranty however is limited to replacement
of defects or faults recognized by Sentera including (repair) costs involved. Transport costs and involved risks from and to Sentera Controls
warehouse are at all time the responsibility of the customer. In order to fulfil is warranty obligations Sentera Controls maintains the right,
without obligation, to replace a product completely. The warranty on the by Sentera Controls produced and sold products expires 24 months
after delivery (invoice date). Sentera Controls warranty does not cover products which have been subjected to unauthorized alterations or
modifications as well as products with mechanical or electronic faults caused by unskilled personnel, or products for which there is no
proof that they were supplied by Sentera Controls or failure by the purchaser to fulfil its obligations under “the general sales and
delivery conditions”.
Pay attention to the following:
Sentera Controls warranty shall not apply to defective components or parts resulting from incorrect voltage supply, overloads,
wrong connections or mishandling.(smoke/soot traces on print plates or parts of a product can indicate such failures). A swift
settlement concerning defective items can be delayed or rejected because of a missing or incomplete report from the purchaser.
To enable Sentera Controls to deal with damaged/defective products in a prompt and efficient manner a proper report with a clear
description of the problem is essential together with a copy of the products invoice. Repairs are free of charge when warranty
policy applies. In the event a returned product does not reveal any fault or errors during detailed testing Sentera Controls
shall charge research costs with a minimum of € 15,00 charge. Return of an incomplete product (missing accessories) for repair
or replacement is not possible.
Transport damage, how to handle!
Do not adjust anything to the packaging or product.
Do not use any damaged products (yet).
Report the damage to the carrier as described below.
Inform Sentera Controls about damage as described below.
Sentera will need the following documents: packing list with description of the damage and also a written damage
declaration accompanied by some photos.
Failure to follow this procedure can delay or negate related insurance settlements.
By damaged packaging: unwrap the goods in presence of the courier and make sure damage is clearly described on CMR or Packing list.
Report the damage to Sentera Controls immediately by email, fax or registered letter.
Packaging not damaged/contents damaged or faulty: contact courier as soon as possible and report the damage also on packing list and CMR.
Report the damage to Sentera Controls immediately by email, fax or registered letter.
At all times the goods need to remain in the same state as they were upon detecting the damage. Do not return the goods before taking
the actions mentioned above. Returns are not permitted prior to confirmation from Sentera Controls. Such confirmation from Sentera
Controls does not mean Sentera acknowledges responsibility and therefore no related invoices can be withheld on due date.
Senaste nyheterna
18-10-2023
Ventilation i växthusVentilation är en viktig aspekt av växthusförvaltning eftersom den spelar en avgörande roll för att upprätthålla rätt miljöförhållanden för växttillväxt. Korrekt ventilation i växthus hjälper till att reglera temperatur, luftfuktighet och koldioxidnivåer, vilket säkerställer optimala förhållanden för växterna. >>>
05-09-2023
Temperaturbaserad fläkthastighetsreglering för AC-motorerVi behöver styrenheter och styrsystem eftersom de i vår moderna tid av teknik gör våra liv mer praktiska, bekväma, effektiva och ändamålsenliga. Styrenheter för HVAC säkerställer att utrustningar fungerar effektivt och ger ibland möjlighet att ändra deras funktioner när tiden går och förhållandena eller beläggningen förändras.>>>
07-07-2023
Vad är en enhet för övervakning av luftfilter?En luftfilterövervakningsenhet är särskilt utformad för att övervaka och bedöma luftfiltrens skick i HVAC-system (Heating, Ventilation, and Air Conditioning), industriella luftfiltreringssystem eller andra system som använder luftfilter. Den hjälper till att utvärdera luftfiltrens prestanda och effektivitet samt att avgöra när de behöver rengöras, bytas ut eller servas.>>>
22-05-2023
Ventilation i renrumVentilation och inomhusluftkvalitet är alltid viktiga aspekter av en byggnad. I vissa områden är de dock nödvändiga för att upprätthålla rummets funktionalitet.>>>
28-04-2023
Energibesparing genom att motverka temperaturskiktning i lokaler med högt i takDelvis på grund av förra vinterns höga energipriser har vi börjat använda vår energi mycket mer medvetet och effektivt. Den mest uppenbara åtgärden var att sänka rumstemperaturen i våra byggnader. Om termostaten ställs in några grader lägre sparar vi trots allt redan en hel del pengar. I rum med högt i tak kan man dock göra ytterligare besparingar med hjälp av anpassad ventilation som motverkar temperaturskikt.>>>