Sprite icons
Logo Sentera
Sentera – your partner in HVAC control solutions
General Warranty Policy and Limitations Sentera Europa NV

All Sentera products are covered by a standard warranty of two years upon date of delivery. This warranty however is limited to replacement of defects or faults recognized by Sentera including (repair) costs involved. Transport costs and involved risks from and to Sentera Controls warehouse are at all time the responsibility of the customer. In order to fulfil is warranty obligations Sentera Controls maintains the right, without obligation, to replace a product completely. The warranty on the by Sentera Controls produced and sold products expires 24 months after delivery (invoice date). Sentera Controls warranty does not cover products which have been subjected to unauthorized alterations or modifications as well as products with mechanical or electronic faults caused by unskilled personnel, or products for which there is no proof that they were supplied by Sentera Controls or failure by the purchaser to fulfil its obligations under “the general sales and delivery conditions”.

Pay attention to the following:
Sentera Controls warranty shall not apply to defective components or parts resulting from incorrect voltage supply, overloads, wrong connections or mishandling.(smoke/soot traces on print plates or parts of a product can indicate such failures). A swift settlement concerning defective items can be delayed or rejected because of a missing or incomplete report from the purchaser. To enable Sentera Controls to deal with damaged/defective products in a prompt and efficient manner a proper report with a clear description of the problem is essential together with a copy of the products invoice. Repairs are free of charge when warranty policy applies. In the event a returned product does not reveal any fault or errors during detailed testing Sentera Controls shall charge research costs with a minimum of € 15,00 charge. Return of an incomplete product (missing accessories) for repair or replacement is not possible.

Transport damage, how to handle!
  1. Do not adjust anything to the packaging or product.
  2. Do not use any damaged products (yet).
  3. Report the damage to the carrier as described below.
  4. Inform Sentera Controls about damage as described below.
  5. Sentera will need the following documents: packing list with description of the damage and also a written damage declaration accompanied by some photos.

Failure to follow this procedure can delay or negate related insurance settlements.

By damaged packaging: unwrap the goods in presence of the courier and make sure damage is clearly described on CMR or Packing list. Report the damage to Sentera Controls immediately by email, fax or registered letter.
Packaging not damaged/contents damaged or faulty: contact courier as soon as possible and report the damage also on packing list and CMR. Report the damage to Sentera Controls immediately by email, fax or registered letter.
At all times the goods need to remain in the same state as they were upon detecting the damage. Do not return the goods before taking the actions mentioned above. Returns are not permitted prior to confirmation from Sentera Controls. Such confirmation from Sentera Controls does not mean Sentera acknowledges responsibility and therefore no related invoices can be withheld on due date.
En son haberler
06.12.2023
Hastanelerde iç mekan hava kalitesi
Hastanelerde iç mekan hava kalitesi Hastaneler ve bakım evleri, hava kalitesinin kontrol altında tutulması gereken ve içerisinde bulunan sakinlerine her zaman en yüksek kalitede havanın sağlanması gereken, belki de toplumumuzun en hassas ve kırılgan buluşma noktalarından biridir. Bunun temel nedenlerinden biri, sağlıklı sağlık çalışanları ile iyileşme sürecindeki hastaların sürekli bir arada bulunmalarının gerekliliğidir. Ancak bu noktada, hayatın temeli ve onsuz yapamayacağımız tek unsur olan NEFES'in, yani hava'nın bize sunduğu ikilemle karşılaşırız. >>>
22.11.2023
Destratifikasyon yoluyla enerji tasarrufu
Destratifikasyon yoluyla enerji tasarrufu Kış geldi ve eşi görülmemiş enerji fiyatları bizi enerjimizi daha bilinçli ve verimli kullanmaya zorluyor. En basit önlem binalarımızdaki oda sıcaklığını düşürmektir. Sonuçta, termostat birkaç derece daha düşük ayarlanırsa, önemli bir tasarruf otomatik olarak gerçekleşir. Bunun yanı sıra yüksek tavanlı odalarda, destratifikasyon yoluyla ek tasarruf sağlamanız mümkündür. >>>
08.11.2023
Temiz Odalarda havalandırma
Temiz Odalarda havalandırma Havalandırma ve iç mekan hava kalitesi her zaman bir binanın en önemli unsurlarıdan birisi olmuştur. Hatta bazı durumlarda mekanın işlevselliğini korumak için ana esaslardandır. >>>
24.10.2023
 Modbus RTU uyumlu Sentera I/O modülleri
Modbus RTU uyumlu Sentera I/O modülleri Sentera I/O modülleri Modbus RTU'ya uyumludur. Elbette Sentera HVAC çözümlerinde kullanılmaktadırlar, bunun yanı sıra Evrensel oldukları için projeniz veya ürününüz için de yararlı olabilirler. Yangın alarm panelleri, hareket algılama sistemleri, kapı kontakları vb. ... Bazen (HVAC) uygulamanız harici ekipmanlarla etkileşime girebilir. Sentera bu gibi ihtiyaçlarınızda sizlere çok çeşitli dönüştürücüler veya I/O modülleri sunar. I / O modülleri endüstriyel ve otomasyon uygulamalarında yaygın olarak kullanılmaktadır, ancak ev otomasyonu veya ev içi kullanım için havalandırma çözümleri de bu modüllerden tam olarak yararlanır. I/O modülleri, bir kontrolör ile harici ekipman arasındaki arayüzdür. >>>
28.09.2023
Hava filtresi takip cihazı nedir?
Hava filtresi takip cihazı nedir? Hava filtresi izleme cihazı, HVAC (Isıtma, Havalandırma ve İklimlendirme) sistemlerindeki, endüstriyel hava filtreleme sistemlerindeki veya hava filtresi kullanan diğer sistemlerdeki hava filtrelerinin durumunu izlemek ve değerlendirmek için özel olarak tasarlanmıştır. Hava filtrelerinin performansını ve verimliliğini değerlendirmeye yardımcı olur ve ne zaman temizlenmeleri, değiştirilmeleri veya bakıma alınmaları gerektiğini belirlemeye yardımcı olur. >>>