General Warranty Policy and Limitations Sentera Europa NV
All Sentera products are covered by a standard warranty of two years upon date of delivery. This warranty however is limited to replacement
of defects or faults recognized by Sentera including (repair) costs involved. Transport costs and involved risks from and to Sentera Controls
warehouse are at all time the responsibility of the customer. In order to fulfil is warranty obligations Sentera Controls maintains the right,
without obligation, to replace a product completely. The warranty on the by Sentera Controls produced and sold products expires 24 months
after delivery (invoice date). Sentera Controls warranty does not cover products which have been subjected to unauthorized alterations or
modifications as well as products with mechanical or electronic faults caused by unskilled personnel, or products for which there is no
proof that they were supplied by Sentera Controls or failure by the purchaser to fulfil its obligations under “the general sales and
delivery conditions”.
Pay attention to the following:
Sentera Controls warranty shall not apply to defective components or parts resulting from incorrect voltage supply, overloads,
wrong connections or mishandling.(smoke/soot traces on print plates or parts of a product can indicate such failures). A swift
settlement concerning defective items can be delayed or rejected because of a missing or incomplete report from the purchaser.
To enable Sentera Controls to deal with damaged/defective products in a prompt and efficient manner a proper report with a clear
description of the problem is essential together with a copy of the products invoice. Repairs are free of charge when warranty
policy applies. In the event a returned product does not reveal any fault or errors during detailed testing Sentera Controls
shall charge research costs with a minimum of € 15,00 charge. Return of an incomplete product (missing accessories) for repair
or replacement is not possible.
Transport damage, how to handle!
Do not adjust anything to the packaging or product.
Do not use any damaged products (yet).
Report the damage to the carrier as described below.
Inform Sentera Controls about damage as described below.
Sentera will need the following documents: packing list with description of the damage and also a written damage
declaration accompanied by some photos.
Failure to follow this procedure can delay or negate related insurance settlements.
By damaged packaging: unwrap the goods in presence of the courier and make sure damage is clearly described on CMR or Packing list.
Report the damage to Sentera Controls immediately by email, fax or registered letter.
Packaging not damaged/contents damaged or faulty: contact courier as soon as possible and report the damage also on packing list and CMR.
Report the damage to Sentera Controls immediately by email, fax or registered letter.
At all times the goods need to remain in the same state as they were upon detecting the damage. Do not return the goods before taking
the actions mentioned above. Returns are not permitted prior to confirmation from Sentera Controls. Such confirmation from Sentera
Controls does not mean Sentera acknowledges responsibility and therefore no related invoices can be withheld on due date.
Скорошни новини
20.10.2023
Последната иновация на SenteraНарастващото значение на ОВиК системите, когато става въпрос за отопление или охлаждане на големи офиси, промишлени, обществени или жилищни сгради, доведе до търсенето на все по-сложни и усъвършенствани решения за управление. Необходимостта от бързо и ефективно движение на въздуха, безпроблемно улесняваща както процесите на охлаждане, така и на отопление в рамките на единна цялостна ОВиК рамка, стои като стержен в търсенето на оптимално управление на вътрешния климат. Добрите стари променливотокови двигатели бяха широко използвани за поддържане на въздушна движеща сила, но поради техния недостатък да работят само на пълна мощност, те не са по-добрият избор в днешно време. Преходът от AC двигатели към усъвършенстваните EC двигатели представлява логичен и разумен избор, изпълнен с многостранни предимства, включително намаляване на шума, прецизен контрол върху околната среда, ефективност на разходите и повишена производителност на системата.
Една от най-новите разработки на Sentera е серията ECMF8 регулатори на скоростта на вентилатора. Те могат да управляват един или два EC мотора или VFD, поради което ги наричаме „двойни“. Серията е универсално решение, състоящо се от 3 продуктови версии - ECMF8-AO –DM, ECMF8-AO –WF, ECMF8-AO –EW, всяка от които включва различни опции за управление.>>>
20.09.2023
Управление на обороти спрямо околната температураПредназначени са за отопление и охлаждане серията регулатори GTH e оборудванa с автотрансформатор(и), регулирайки скоростта в автоматичен или ръчен режим (в пет стъпки). >>>
21.08.2023
Новият контролер на Sentera за кръгли клапиСледвайки най-добрите практики в ОВиК индустрията ние проектирахме новата серия от кръгли моторизирани клапи с електрическо управление, включващи и контрол на диференциалното налягане.>>>
31.07.2023
Детектори за запушени или замърсени въздушни филтриНовите продукти на Sentera от серията FIM са детектори за въздушни филтри в системи и инсталации за климатизация и вентилация. Предлагат се модели с един (FIM1), или два (FIM2) сензора за диференциално налягане. Разликите в налягането от двете страни на филтъра показват неговото ниво на замърсяване. Детекторите с два датчика са разработени специално за рекуператори, поради факта че по-голямата част от тези устройства разполагат с два филтъра.>>>
15.05.2023
ОВиК сензори за системи за сградна автоматизацияПрез последните години значението на ефективните вентилационни системи в сградите става все по-голямо. Лошата вентилация не само води до неудобство за хората, намиращи се в затворени помещения, но също така оказва отрицателно въздействие върху тяхното здраве и чувство за комфорт. Контролираната вентилация въз основа на заетостта и нивата на активност в сградата е един от най-добрите начини за осигуряване на удобството и комфорта на обитателите. Това е полето, където интелигентните и многофункционални ОВиК сензори играят съществена роля.>>>