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Sentera – your partner in HVAC control solutions

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Intelligent, innovant et facile à utiliser:

Sentera est votre partenaire en solutions de contrôle CVC

Bienvenue chez Sentera! Vous recherchez une solution de contrôle intelligente pour votre système CVC? Sentera fournit des solutions de contrôle innovantes et faciles à utiliser pour les installations CVC et les systèmes de ventilation. Comment optimiser votre confort, la qualité de l'air intérieur, la sécurité et votre bien-être général? Nous avons la réponse!

Le monde qui nous entoure devient de plus en plus complexe et mouvementé. Notre défi est de faire en sorte que les dernières technologies fonctionnent pour vous. Il y a une grande diversité dans les projets de CVC. Nous écoutons attentivement nos clients pour découvrir leurs besoins et leurs souhaits en matière d'automatisation et les transférer dans des produits haut de gamme, à la fois économiques et énergétiquement performants. En tant que partenaire fiable et expérimenté, nous fournissons des conseils personnalisés et créons la solution d'automatisation adaptée à chaque projet.  

Nos ingénieurs développent en permanence de nouvelles solutions pour répondre aux exigences d'aujourd'hui et de demain. Votre temps est précieux et c'est pourquoi nous essayons de rendre nos produits aussi conviviaux que possible. Nous sommes convaincus qu'un système de contrôle de haute qualité est essentiel pour optimiser votre système de ventilation afin qu'il fonctionne de manière optimale à tout moment.

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Purifions l'air!

Grâce à nos technologies de pointe, nous nous adaptons continuellement aux besoins en constante évolution du marché du CVC. Notre expertise globale vous offre une solution de contrôle complète pour créer votre environnement parfait. En tant que société innovante, des concepts tels que la connectivité Internet, la surveillance de la qualité de l'air intérieur et le contrôle à distance ne nous sont pas inconnus.       

Nous fabriquons, promouvons et fournissons une gamme complète de produits standard et de solutions complètes qui permettent aux entreprises et aux particuliers d'améliorer leur bien-être intérieur.

Notre technologie repose sur une approche multidisciplinaire dans laquelle l'efficacité énergétique, la durabilité, les coûts de maintenance, la fiabilité et la sécurité sont mises en balance avec la capacité technique et une production de haute qualité. Par conséquent, il est important de surveiller et d’ajuster régulièrement les activités de ventilation.

Nous proposons les systèmes de contrôle du marché CVC, du simple potentiomètre au contrôle entièrement à la demande d'un système de ventilation.
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Présentation du produit

Nous créons votre environnement parfait!

sentera-CVC
Qu'est-ce qui nous motive à développer des solutions intelligentes pour votre installation CVC ou votre système de ventilation?
La qualité de l'air intérieur (QAI) ne dépend pas seulement de la façon dont vous vivez l'environnement. L'air intérieur pollué a également un impact direct sur notre santé et notre bien-être. Notre mission est d’optimiser votre confort et la qualité de votre air intérieur et de contribuer à votre santé de manière positive.

Parallèlement à l'isolation thermique accrue de nos bâtiments, l'importance des systèmes de ventilation intelligents augmente afin de maintenir une bonne qualité de l'air intérieur et de minimiser les pertes d'énergie. Sentera développe des solutions de contrôle innovantes faciles à utiliser, intelligentes et abordables.

Des simples régulateurs de vitesse de ventilateur aux systèmes de ventilation basés sur la demande, en passant par une large gamme de capteurs CVC: notre gamme de produits étendue mais toujours croissante offre des solutions personnalisées et économiques pour votre système CVC ou de ventilation.
Trouvez la solution pour votre application

Deux décennies d'innovation dans l'industrie du CVC

Le groupe Sentera a été fondé en 1997 par l’entrepreneur belge Jos Raskin. Aujourd'hui, nos bureaux sont basés en Belgique, en Bulgarie, en Lituanie et en Ukraine.
Sentera Europa NV, siège du groupe international Sentera, est basé en Belgique. Cet emplacement abrite également l'entrepôt central, le service des achats et la planification de la production.
Les usines de fabrication de produits électroniques et de plastiques sont situées en Bulgarie.
Nos services commerciaux sont répartis dans toute l’Europe afin de combiner une présence mondiale avec un support local. Outre une structure globale et une normalisation poussée, nous, chez Sentera, attachons également une grande importance à la maîtrise de la langue du client. Grâce à nos différents sites, votre contact Sentera est toujours à proximité.
Nous devons notre succès à une stratégie axée sur le client: nous écoutons et collaborons étroitement avec nos clients. Cette étroite collaboration, associée à une recherche et un développement solides pendant environ deux décennies, permet de bien comprendre les défis quotidiens auxquels le secteur est confronté.
Deux décennies d'innovation dans l'industrie du CVC
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Nous innovons pour vous!

décennies

Pour améliorer la qualité de votre air intérieur, nous développons des systèmes de contrôle CVC haut de gamme, abordables et offrant une longue durée de vie. Votre système CVC a besoin de produits de haute qualité, testés de manière intensive, pour optimiser la qualité de votre air intérieur, votre confort et l'efficacité énergétique, ainsi que pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Afin de suivre l'évolution de la température, de l'humidité relative, de la qualité de l'air, du CO2 et d'autres paramètres pertinents, Sentera développe en permanence de nouvelles applications pour répondre aux exigences nécessaires d'aujourd'hui et de demain. Nous créons solutions complètes de contrôle CVC conçues pour chaque situation spécifique: notre vaste gamme de produits peut être combinée dans un système de contrôle facile à utiliser, en fonction de vos besoins spécifiques.

  • Les capteurs Sentera et les capteurs contrôleurs mesurent les paramètres les plus pertinents qui déterminent le climat de votre environnement.
  • Les contrôleurs de vitesse de ventilateur Sentera et les convertisseurs de fréquence vous permettent de gérer les débits d'air en fonction de ces mesures.
  • Tout cela peut être synchronisé avec nos contrôleurs, visualisé avec les interfaces IHM et / ou la logicielle Sentera.
Les contrôleurs CVC Sentera sont le cerveau de votre système CVC. Ils contrôlent votre système de ventilation en toutes circonstances et vous aident à créer votre environnement parfait. Pour améliorer la qualité de votre air intérieur, nous développons des dispositifs de contrôle CVC qui améliorent votre confort et la qualité de votre air intérieur tout en réalisant des économies d'énergie significatives.

Vous êtes le moteur de notre innovation

Sentera opère dans le monde entier. Nous fournissons non seulement des produits et des services aux installateurs de CVC et aux principaux distributeurs européens d’équipements de CVC, mais nous concentrons également notre activité sur les fabricants d’équipements originaux (OEM), ainsi que sur les utilisateurs finaux via notre boutique en ligne.

Nous promouvons une culture - axée sur le client - qui met l'accent sur un service exceptionnel et respecte nos engagements à tous les niveaux de notre organisation.

Votre imagination peut devenir réalité. Nos départements de R & D en Belgique et en Bulgarie sont prêts à collaborer avec vous à la création de vos produits personnalisés et à vous aider à répondre aux demandes du marché.
Les commentaires de nos clients sont d’une importance cruciale. Nous prenons en compte l'opinion de chaque client afin de développer produits uniques et de répondre aux besoins de nos clients. Grâce à eux, nous sommes en mesure de créer des solutions complètes pour contrôler différents environnements, toujours en accord avec les besoins en constante évolution du marché.
les gens
Quel est votre produit correspondant?

Un partenaire engagé en CVC

la nature
Chez Sentera, nous pensons que tout le monde bénéficie de la pratique et de la promotion d'un comportement éthique. L'honnêteté et l'intégrité favorisent un environnement de travail positif qui renforce la confiance de toutes nos parties prenantes.
Notre engagement est de démontrer l'excellence dans tous les domaines de notre travail et dans nos interactions avec les clients, fournisseurs, collègues, partenaires et communautés.
De plus, nous nous engageons à faire preuve de jugement, de professionnalisme, de rigueur, d’autodiscipline, de persévérance et d’esprit d’équipe.
Intégrité | Nous nous comportons avec intégrité et rectitude morale dans tout ce que nous faisons et disons, ce qui nous permet de gagner et de maintenir la confiance et le respect des clients, des fournisseurs, des collègues, des partenaires et des communautés.
Orientation client | Nous promouvons une culture - axée sur le client - qui met l'accent sur un service exceptionnel et respecte nos engagements à tous les niveaux de notre organisation.
Préservation des ressources | La protection de l'environnement et la préservation des ressources font partie intégrante de la politique d'entreprise de Sentera en tant que fabricant innovant et leader de solutions de contrôle CVC. En d'autres termes, nous nous engageons à concevoir des produits respectueux de l'environnement et à utiliser des processus de production compatibles avec l'environnement. Sentera veille à ce que toutes les directives légales en matière de sécurité du travail et de protection de l'environnement soient respectées pendant le processus de production. Nos produits à la pointe de la technologie sont conçus de manière à ce que - lorsqu'ils sont utilisés comme prévu - les utilisateurs ne seront exposés à aucun risque pour la santé et que l'environnement ne soit pas pollué.
RoHS3 | Sentera a toujours été une entreprise respectueuse de l'environnement et nos produits sont conformes à la directive RoHS depuis janvier 2005." Tous les produits Sentera conservent leur statut de conformité conformément à la directive européenne RoHS3 2015/863/EU. Sentera vise à garantir que les substances suivantes ne soient pas intentionnellement incluses dans la fabrication ou l'emballage de l'un de nos produits:
  • Cadmium (Cd): < 100 ppm
  • Plomb (Pb): <1000 ppm
  • Mercure (Hg): <1000 ppm
  • Chrome hexavalent: (Cr VI) < 1000 ppm
  • Biphényles polybromés (PBB): <1000 ppm
  • Ethers diphényliques polybromés (PBDE): <1000 ppm
  • Phtalate de bis (2-éthylhexyle) (DEHP): <1000 ppm
  • Phtalate de benzyle et de butyle (BBP): <1000 ppm
  • Phtalate de dibutyle (DBP): <1000 ppm
  • Phtalate de diisobutyle (DIBP): <1000 ppm
Conformément à la directive européenne RoHS3, une valeur de concentration maximale de 0,1% en poids dans les matériaux homogènes de plomb, chrome hexavalent, mercure, biphényle polybromé (PBB) et éthers diphényliques polybromés (PBDE) et à 0,01% en poids homogène de cadmium sera incluse. À l'avenir, Sentera entend pleinement rester en conformité avec toutes les nouvelles directives RoHS émergentes.

Minéraux de conflit | En tant que fournisseur mondial de solutions de contrôle CVC et de dispositifs de contrôle de la vitesse de ventilation, Sentera a pour politique de mener ses activités en respectant toutes les directives réglementaires. Après avoir examiné nos processus et avoir consulté nos fournisseurs de matériaux sélectionnés avec soin, certains des produits fournis par Sentera contiennent un ou plusieurs des composants 3T1G Étain (Sn), Tungstène (W), Tantale (Ta) et Or (Au ), également connu pour être des minéraux de conflit. Sentera n'achète PAS directement aucun de ces minéraux de la RD Congo ou des pays voisins et n'en connaît pas la source.
En raison de la complexité de la chaîne d'approvisionnement en minéraux, Sentera n'est pas en mesure d'identifier l'origine des minéraux utilisés dans les composants et dans nos produits. Nous demandons toutefois à nos fournisseurs de matériaux sélectionnés de faire preuve de diligence raisonnable dans la chaîne d'approvisionnement afin de s'assurer que les minéraux utilisés ne proviennent pas de régions en conflit.

Histoire

carte
1997Sentera Europa a été fondée. L’histoire de Sentera a commencé avec la production et la vente de régulateurs électroniques de vitesse de ventilateurs.

2002La production de l'électronique a été transférée à Sentera Thracia, en Bulgarie. De là, nous nous occupons également des ventes et du soutien pour la région des Balkans.

2004La gamme de produits a été étendue aux régulateurs de vitesse avec autotransformateurs.

2007Sentera Baltica a été fondée pour soutenir et développer l’activité dans la région baltique.

2008Sentera Plastics a démarré avec le développement et la production de boîtiers.

2011Sentera commence à produire des capteurs pour le secteur CVC.

2013Ouverture d'un nouveau site de production d'électronique d'une surface de 2.500 m2 à Plovdiv, en Bulgarie.

2016Construction d'un nouveau site de production pour les boîtiers à Plovdiv, en Bulgarie.

2017Sentera Sarmatia a été fondée pour soutenir et développer l'activité en Ukraine.

2019L'Internet de Sentera a été introduit pour faciliter l'enregistrement des données et le contrôle à distance.
General terms and conditions (GTC) of purchase Sentera Europa NV

  1. Application
Sentera comprices Sentera Europa nv and all its subsidiaries.(Sentera Thracia Ltd., Sentera Plastics Ltd., UAB Sentera Baltica). The whole group hereafter is referred to as Sentera. These terms and conditions of purchase are applicable to all Sentera orders and offers for delivery of goods and/or for providing services. Any exclusion of these terms is only possible after a mutual written agreement by both parties which always should be referred to/mentioned on the purchase order and confirmation. In such an event the actual terms are complementary to the agreement. In case of contradictions the following documents are of paramount importance; the purchase order, the general terms and conditions, requested quotations and the accepted quotation. The supplier is required to take notice of and to comply with the terms and conditions upon acceptance of purchase.

  1. Quotations and purchase orders
All quotations made to Sentera are non-binding. The offers are only binding to the supplier. Forecasts given to the supplier are only an indication and never binding. Sentera purchase orders are only placed in writing by means of a standard purchase order form. The purchase order form can be sent by post, fax or email. Verbal orders are never valid. The orders become binding once confirmed by the supplier. Sentera can at any time revoke or cancel a purchase order as long as the supplier has not confirmed in writing, and without being charged for any compensation or damage.

  1. Price
Unless as specifically defined the agreed purchase order price includes all costs such as: transport, administrative costs, packing costs and delivery costs. If packing material or pallets remain property of the supplier, the supplier is responsible for the collection of these materials. Any increases of price are only permissible with clear and previous authorization by Sentera. An unilateral price increase by the supplier gives Sentera the right to legally cancel the order. Any prices communicated to Sentera are considered to be valid for the period of 1 year unless otherwise agreed.

  1. Delivery
Deliveries of goods or services are to be done at the delivery address stated on the purchase order. The delivery terms are as specified on the purchase order and according to the INCOTERMS 2000. The specified delivery date (goods at Sentera warehouse) is mandatory and must be maintained Force Majeure is the only exception to this requirement. (14). If Sentera has not received the goods/services on the requested date Sentera has the right to terminate the purchase order or to claim a 2% of the total order amount compensation for each weekly delay and this without loss of the right to claim compensation for all proven losses/damage. The supplier then is held to compensate all caused damage and loss of profit to Sentera. Each delivery of goods should be accompanied by a dated dispatch note with following details:
  1. The supplier’s full name and address
  2. Purchase order number and date of Sentera purchase order
  3. Quantity of delivered units, weight and correct description
  4. Customs codification numbers (Intrastat)
  5. Packing quantity/number of parcels
  6. Reference: “Partial delivery” by incomplete deliveries.
  7. Any other requirements resulting from European norms and regulations
Extra delivered quantities can be refused and returned on the suppliers’ account. Sentera holds the right to return any goods delivered without a dated dispatch note on account of and at risk of the supplier. All costs and expenses involved in such events shall be charged to the supplier.
Deliveries are only accepted during week days from Monday till Thursday between 08.30 a.m. and 17.00 p.m. and on Friday between 08.30 a.m. and 12.00 p.m.

  1. Close down or alterations in production
If the supplier closes down production or products are altered (dimensions, characteristics, specifications) he is obliged to inform Sentera as soon as possible beforehand. At the same time he will inform and advise Sentera on new products or replacement products. Changes in packing or alterations in packing quantities as well as replacement of no longer produced articles are only permitted after Sentera’s prior consent.

  1. Safety
All delivery transactions and provision of services at Sentera locations by the suppliers’ personnel are always at the suppliers’ responsibility.

  1. Quality and acceptance
The supplier guarantees that all goods are ready for use and free of hidden and visible faults. The supplier also guarantees that all goods and services delivered shall be accompanied by the legal required documentation. He declares that all supplied goods / services are in full and total accordance with the purchase order and its supporting documentation and with all legal norms and regulations with respect to quality, safety, environment and hygiene. The supplier also is held not to violate any proprietary rights of third parties. Any violation of these requirements constitutes a “fault”.
Sentera has the right to examine and test the delivered goods/service for a period of a month. Any goods that fail such inspections and/or tests Sentera has the choice for replacement by of the same sort or equivalent sort or repayment and compensation of all costs and losses caused by the fault and determination of the purchase order by the supplier. A signed delivery note or similar document does not relieve the supplier of his responsibilities towards the terms and conditions of purchase from Sentera nor can be held as acceptance of the delivered goods/services.
The supplier is required to immediately repair or replace any defects for which written complaint has been filed within the warranty period. All costs involved in such events are for the suppliers account. The supplier guarantees availability of products and spare parts for a mutually agreed period starting on date of purchase. For repairs and replacements within the warranty period a new warranty term will commence.

  1. Terms of payment
All invoices are made up on behalf of the company which placed the purchase order and in correct currency. For each order the supplier will make up a separate invoice stating the purchase order number unless otherwise agreed. All invoices not in accordance with these conditions invoices will not be registered. The invoice must apply to all legal norms and conditions and must contain following details:
  1. The suppliers full name, address and VAT number
  2. Sentera’s purchase order number
  3. Quantity of delivered units together with weight and correct description.
  4. Customs codification numbers of delivered articles
  5. Packing quantity/number of parcels
  6. Delivery note reference
  7. Reference: “Partial delivery” by incomplete deliveries
  8. Any other requirements resulting from European norms and regulations

Payments are made net by Sentera within 60 days from end of month of invoice date following acceptance of correct delivery of goods and necessary documentation. The actual date of payment is considered the pay-date at our financial branch. The payment term commences upon receipt of the order. If the delivery is incorrect or faulty, the payment term is legally postponed till completion of delivery or acceptance of compensation by the supplier. Late payment interests are only accepted after Sentera has been officially declared in default by the claimant in a legally proper and correct way.

  1. Property and risks
Sentera only assumes ownership of the goods/services when the purchase is fulfilled. As long as the goods/services are not delivered and accepted by Sentera all risks for damage or whatever reason are totally for the responsibility of the supplier.

  1. Secrecy/confidentiality
The supplier shall treat all information furnished by Sentera as confidential and shall not communicate all or part of same to third parties except with specific written authority of Sentera unless such information is required directly for executing the obligations of the purchase. In case of violating such secrecy/confidentiality rules Sentera reserves the right to terminate the order and claim compensation for any damages arising from such a violation. Certain products lent by Sentera to the supplier remain the property of Sentera and shall be returned upon completion of the order.

  1. Responsibility
The supplier is responsible for all damage including damage to the company or loss of profit which Sentera and/or third parties, including Sentera’s clients may incur due to shortcomings/failure by the supplier to fulfil its contractual obligations. The supplier is responsible to adequately insure the financial consequences of its obligations.

  1. Proprietary Rights
The supplier guarantees that it possesses all rights, licenses and approvals necessary for fulfilling its obligations to supply the goods and services. Propriety rights relevant to materials or documents given to the supplier as necessary for fulfilling the order remain at all times the sole property of Sentera.

  1. Bankruptcy
In the event that a supplier fails to fulfil one or more of its obligations due to bankruptcy, a legal judgment, liquidation or that its assets are wholly or partially sequestered; Sentera has the right to regard every order (partly delivered or not) as terminated. Sentera can claim any already made related payments in addition to its right to claim compensation for any resultant costs, damage and interest.

  1. Force majeure
The supplier is required to inform Sentera immediately of any circumstances, coincidences or other events beyond his control which threaten the delivery or timely delivery of the goods or services. In such a situation Sentera has the choice to either cancel the order and claim the already made payments or accept delays in delivery.

  1. Quality, safety and environment
It is mandatory by the delivery of (chemical) products, either new or a mixture to inform Sentera in detail and to ensure that such products are correctly labelled and the necessary transport documents are available/attached.

  1. General
The supplier may not transfer its responsibilities and rights arising from a purchase order to third parties without prior written consent by Sentera. The supplier remains responsible for all actions or omissions by his subcontractors. The supplier must guarantee that all laws and regulations in relation to protection of data base and privacy are observed.

  1. Disputes
Any agreement between Sentera and the supplier is subject to the jurisprudence of the country from which the order has been placed. Any disputes arising from the interpretation or execution of any such an agreement shall be referred to the law courts of Sentera’s branch legal address which are the only bodies empowered to legally resolve such disputes.
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