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Sentera – your partner in HVAC control solutions

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Inteligentes, innovadores y fáciles de usar:

Sentera su colaborador en el mundo de las soluciones para control de sistemas HVAC

¡Bienvenidos a Sentera! ¿Está buscando una solución para control inteligente de su sistema HVAC? Sentera ofrece un amplio catálogo de productos y soluciones innovadores y fáciles de usar para cualquier tipo de instalaciones y sistemas de climatización y ventilación. ¿Cómo optimizar la calidad del aire interior, su confort y seguridad? ¡Sentera tiene la respuesta!

Nuestro mundo se hace cada vez más complejo y cambiante. El objetivo de Sentera es ofrecerle acceso a las últimas tecnologías. Por todo eso disponemos de una gran variedad de proyectos innovadores en el sector HVAC. Analizamos constantemente las opiniones y las comunicaciones de nuestros clientes para descubrir sus necesidades y deseos, pretendiendo convertirlos en productos modernos y rentables, que destacan con su gran eficiencia energética. Como un colaborador fiable y con enorme experiencia brindamos asesoramiento personalizado, procurando encontrar la solución más adecuada para cualquier proyecto.

Nuestros ingenieros desarrollan continuamente nuevas soluciones para superar todos los retos. Sabemos el valor de su tiempo y por eso creamos productos prácticos e inteligentes. Estamos convencidos de que un sistema de control de alta calidad es esencial para optimizar su instalación de ventilación, asegurando también su mejor funcionamiento en cualquier momento.

Descargue el folleto de nuestra empresa

¡Limpiaremos el aire!

Gracias a nuestras tecnologías innovadoras nos adaptamos constantemente a las necesidades y los requisitos cambiantes del mercado HVAC. Nuestra experiencia global le ofrece una amplia gama de soluciones completas, que les permitirán crear su entorno perfecto. Como empresa con una orientación innovadora, conocemos en detalle los conceptos de conectividad a Internet, calidad del aire interior y control remoto.       

Fabricamos, promovemos y distribuimos un significativo catálogo de productos estándar, así como una importante variedad de soluciones, que posibilitarán a las personas y las empresas conseguir un ahorro de energía, una reducción de los gastos y un mejoramiento de la calidad del aire interior.

Nuestra tecnología se basa en un enfoque multidisciplinario, donde la eficiencia energética, la sostenibilidad, los costos de mantenimiento, la fiabilidad y la seguridad se equilibran con la capacidad técnica y la producción de alta calidad. Por consiguiente, son importantes el monitoreo y la regulación constantes del sistema de ventilación.

Ofrecemos productos y soluciones para control de sistemas HVAC, que varían desde el simple potenciómetro a la demanda controlada de ventilación (DCV).
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Catálogo de productos

¡Nosotros creamos su entorno perfecto!

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¿Qué nos motiva a desarrollar soluciones inteligentes para su sistema de climatización o ventilación?
La calidad del aire interior (CAI) no es simplemente una cuestión de cómo se siente el ambiente, (temperatura y humedad). El aire interior contaminado tiene un impacto directo sobre nuestra salud y bienestar. La misión de Sentera consiste en optimizar la calidad del aire interior y contribuir al mejoramiento de la salud de las personas.

Junto con el aumento del aislamiento térmico de nuestros edificios, la importancia de los sistemas de ventilación inteligentes está aumentando no solo a la hora de mantener una buena calidad del aire interior, sino también cuando se trata de minimizar las pérdidas de energía. Nuestra empresa desarrolla soluciones de control innovadoras, que son fáciles de usar, inteligentes y accesibles.

Desde simples reguladores de velocidad de ventiladores, pasando por una amplia gama de sensores, hasta sistemas de ventilación basados en la demanda controlada - nuestra amplio y creciente catálogo de productos ofrece soluciones personalizadas y muy prácticas para control de su sistema HVAC.
Encuentre soluciones adaptadas a sus necesidades

Dos décadas de innovaciones en el campo de la industria HVAC

El Grupo Sentera fue fundado en 1997 por el emprendedor belga Jos Raskin. Actualmente nuestras oficinas se encuentran en Bélgica, Bulgaria, Lituania y Ucrania.
La sede del Grupo Sentera - Sentera NV sitúa en Bélgica. Allá también se ubican el almacén central, el Departamento de compras y el Departamento de planificación de la producción.
Las plantas de fabricación de dispositivos electrónicos, así como de productos plásticos están en Bulgaria.
Nuestros Departamentos de ventas se extienden por toda Europa para combinar la presencia global con el soporte local. Además de nuestra estructura internacional y la variedad de estándares, en Sentera, prestamos una gran atención a la comunicación con el cliente. Gracias a la diversidad de nuestras ubicaciones Sentera está siempre cerca de Ustedes.
Debemos nuestro éxito a una estrategia orientada al cliente, por eso escuchamos y trabajamos en estrecha colaboración con él. Todo ello viene acompañado con una significativa actividad de investigación y desarrollo, que dura más de dos décadas y tiene como resultado una comprensión profunda de los retos a los que se enfrenta diariamente la industria.
Dos décadas de innovaciones en el campo de la industria HVAC
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¡Creamos innovaciones para Ustedes!

décadas

Para mejorar la calidad del aire interior, estamos desarrollando soluciones para control de sistemas HVAC de alta precisión, que también destacan con su funcionamiento estable y duradero. Nuestros productos de alta calidad han superado numerosas pruebas y les ayudaran a mejorar sus instalaciones de climatización, optimizando la calidad del aire interior y aumentando su productividad, eficiencia y ahorro de energía.

Sentera continuamente desarrolla nuevos productos para monitoreo y control de la temperatura, la humedad relativa, el nivel de CO2 y otros parámetros relevantes, pretendiendo cumplir con todos los requisitos necesarios para asegurar una buena calidad de vida. Nosotros creamos soluciones completas para control de sistemas HVAC, diseñadas según la situación concreta. Disponiendo de una amplia variedad de productos, podemos crear todo tipo de sistemas de regulación, destinados a satisfacer sus necesidades específicas.

  • Los sensores y los sensores controladores de Sentera miden los parámetros más relevantes, que determinan el clima de su entorno.
  • Los reguladores de velocidad de ventiladores y los convertidores de frecuencia le permiten controlar el flujo de aire según estos parámetros.
  • Todo ello se puede sincronizar con nuestros controladores, existiendo también la posibilidad de su visualización a través de los Interfaces Hombre-Máquina (HMI) y/o 'Sentera software suite“.
Los reguladores HVAC de Santera son el fundamento de su sistema. Estos dispositivos controlarán sus instalaciones de ventilación en todas las condiciones y circunstancias y asimismo le ayudarán a crear su entorno perfecto. Para mejorar la calidad del aire, nosotros creamos dispositivos para control de sistemas de climatización y ventilación, que además posibilitan la purificación del aire y aseguran un importante ahorro de energía.

Creamos nuestras innovaciones según sus deseos y necesidades

Sentera es una empresa global. No solo ofrecemos productos y servicios para empresas instaladoras de sistemas HVAC y grandes distribuidores europeos, sino también enfocamos nuestro negocio en los fabricantes de equipos originales (OEM), así como en el consumidor final a través de nuestra tienda en línea.

Promovemos unas visiones orientadas al cliente, pretendiendo asegurarle una perfecta atención profesional en cualquier nivel de nuestra organización.

Sus deseos se pueden convertir en una realidad. Nuestros Departamentos de I+D en Bélgica y Bulgaria están preparados para colaborar con Usted en el diseño y la creación de sus productos personalizados, ayudándole a satisfacer las demandas específicas del mercado.
La información recibida de nuestros clientes tiene enorme importancia para nosotros. Sentera toma en consideración la opinión de cada cliente, procurando elaborar productos únicos, que satisfagan todas sus necesidades. Gracias a todo ello, nosotros somos capaces de crear soluciones completas para monitorear y controlar entornos diferentes, siguiendo siempre las nuevas tendencias del mercado.
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¿Cuál es el producto adecuado para Usted?

Colaborador fiable en el sector HVAC

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En Sentera creemos que todos nos beneficiamos de seguir y promover las reglas éticas. La honestidad y el respeto mutuo fomentan la existencia de un entorno laboral positivo.
Todo ello fortalece la confianza entre las personas interesadas. Nuestra tarea principal es demonstrar perfeccionamiento en todos los ámbitos de nuestro trabajo y en las relaciones con nuestros clientes, distribuidores, colaboradores y comunidades.
Además nos comprometemos a trabajar con profesionalismo, disciplina, cooperación, compañerismo, comunicación y espíritu de equipo.
Honestidad | En todas las actividades que ejercemos nos comportamos con honestidad y moral, procurando mantener la confianza y el respeto de los clientes, distribuidores, colaboradores y comunidades.
Orientación al cliente | Promovemos unas visiones orientadas al cliente, pretendiendo asegurarle una perfecta atención profesional en cualquier nivel de nuestra organización.
Preservación de los recursos naturales | La protección del medio ambiente y la preservación de los recursos naturales ha sido una parte integral de la política corporativa de Sentera en su papel de fabricante innovador, líder en el sector de las soluciones para control de sistemas HVAC. En otras palabras, estamos comprometidos a diseñar y fabricar productos ecológicos y utilizar e introducir procesos de producción compatibles con el medio ambiente. Sentera garantiza que todas las normas y directivas relativas a la seguridad laboral y la protección del medio ambiente se cumplen durante el proceso de producción. Nuestros productos avanzados están especialmente diseñados para proteger la vida y la salud de las personas, así como para disminuir al mínimo la contaminación del medio ambiente.
RoHS3 | Sentera siempre ha sido una empresa, que respeta la protección del medio ambiente. Nuestros productos son compatibles con la normativa RoHS desde enero de 2005. Todos los productos de Sentera mantienen su compatibilidad con la Directiva 2015/863/UE, (RoHS3). Sentera tiene como objetivo garantizar, que los siguientes elementos o sustancias no sean ingredientes incluidos intencionalmente en la fabricación o en el embalaje de nuestros productos:
  • Cadmio (Cd): < 100 ppm
  • Plomo (Pb): < 1000 ppm
  • Mercurio (Hg): < 1000 ppm
  • Cromo hexavalente: (Cr VI) < 1000 ppm
  • Polibromobifenilos (PBB): < 1000 ppm
  • Polibromodifeniléteres (PBDE): < 1000 ppm
  • Ftalato de bis (2-etilexilo) (DEHP): < 1000 ppm
  • Ftalato de bencilo y butilo (BBP): < 1000 ppm
  • Ftalato de dibutilo (DBP): < 1000 ppm
  • Ftalato de diisobutilo (DIBP): < 1000 ppm
Según la Directiva 2015/863/UE, (RoHS3), un valor de concentración máxima del 0,1 % en peso de materiales homogéneos de Plomo, Cromo hexavalente, Mercurio, Polibromobifenilos (PBB) y Polibromodifeniléteres (PBDE), así como del 0,01 % en peso de materiales homogéneos de Cadmio se pueden incluir. Sentera declara la plena intensión de cumplir con todas las Directivas RoHS3, que se aprobarán en el futuro.

'Minerales de conflicto' | Como productor y proveedor global de soluciones y productos para control de sistemas HVAC, la política de Sentera se basa en el respeto de todas las normas del Derecho Internacional.
Después de una revisión detalla de nuestros suministradores de materiales algunos de los productos producidos y suministrados por Sentera contienen uno o mas del 3T1G - Estaño (Sn), Wolframio (W), Tántalo (Ta) y Oro (Au), también conocidos como 'minerales de conflicto'. Sentera NO compra directamente ninguno de estos minerales de la República Democrática del Congo o de sus países vecinos y no conoce su origen.
Debido a la complejidad del proceso de suministro de minerales Sentera no puede identificar el origen de los minerales utilizados en nuestros productos y sus componentes. No obstante, insistimos de nuestros suministradores de materiales que tomen las medidas adecuadas y garanticen que los minerales utilizados no provengan de regiones donde hay conflictos armados.

Historia

mapa
1997Se crea Sentera Europa. La historia de Sentera empieza con la producción y la venta de reguladores electrónicos de velocidad de ventiladores.

2002La producción de dispositivos electrónicos se traslada a Sentera Thracia, ubicada en Bulgaria. Desde aquí realizamos las ventas y el soporte técnico en la región de los Balcanes.

2004La gama de productos se amplia con los reguladores de velocidad de ventiladores por transformador(es).

2007Se crea Sentera Baltica para apoyar y expandir el negocio en la Región Báltica.

2008Sentera Plastics inicia el desarrollo y la producción de su propia línea de cajas para nuestros artículos.

2011Sentera comienza con la producción de sensores para el sector HVAC:

2013Se abre la nueva planta de producción de dispositivos electrónicos con una superficie de 2,500 m2, ubicada en la ciudad de Plovdiv, Bulgaria.

2016 Se construye la nueva fábrica de productos plásticos en la ciudad de Plovdiv, Bulgaria.

2017Se funda Sentera Sarmatia para apoyar y expandir el negocio en Ucrania.

2019Se introduce el Internet de Sentera para facilitar el registro de datos y el control remoto de nuestros dispositivos.
General terms and conditions (GTC) of purchase Sentera Europa NV

  1. Application
Sentera comprices Sentera Europa nv and all its subsidiaries.(Sentera Thracia Ltd., Sentera Plastics Ltd., UAB Sentera Baltica). The whole group hereafter is referred to as Sentera. These terms and conditions of purchase are applicable to all Sentera orders and offers for delivery of goods and/or for providing services. Any exclusion of these terms is only possible after a mutual written agreement by both parties which always should be referred to/mentioned on the purchase order and confirmation. In such an event the actual terms are complementary to the agreement. In case of contradictions the following documents are of paramount importance; the purchase order, the general terms and conditions, requested quotations and the accepted quotation. The supplier is required to take notice of and to comply with the terms and conditions upon acceptance of purchase.

  1. Quotations and purchase orders
All quotations made to Sentera are non-binding. The offers are only binding to the supplier. Forecasts given to the supplier are only an indication and never binding. Sentera purchase orders are only placed in writing by means of a standard purchase order form. The purchase order form can be sent by post, fax or email. Verbal orders are never valid. The orders become binding once confirmed by the supplier. Sentera can at any time revoke or cancel a purchase order as long as the supplier has not confirmed in writing, and without being charged for any compensation or damage.

  1. Price
Unless as specifically defined the agreed purchase order price includes all costs such as: transport, administrative costs, packing costs and delivery costs. If packing material or pallets remain property of the supplier, the supplier is responsible for the collection of these materials. Any increases of price are only permissible with clear and previous authorization by Sentera. An unilateral price increase by the supplier gives Sentera the right to legally cancel the order. Any prices communicated to Sentera are considered to be valid for the period of 1 year unless otherwise agreed.

  1. Delivery
Deliveries of goods or services are to be done at the delivery address stated on the purchase order. The delivery terms are as specified on the purchase order and according to the INCOTERMS 2000. The specified delivery date (goods at Sentera warehouse) is mandatory and must be maintained Force Majeure is the only exception to this requirement. (14). If Sentera has not received the goods/services on the requested date Sentera has the right to terminate the purchase order or to claim a 2% of the total order amount compensation for each weekly delay and this without loss of the right to claim compensation for all proven losses/damage. The supplier then is held to compensate all caused damage and loss of profit to Sentera. Each delivery of goods should be accompanied by a dated dispatch note with following details:
  1. The supplier’s full name and address
  2. Purchase order number and date of Sentera purchase order
  3. Quantity of delivered units, weight and correct description
  4. Customs codification numbers (Intrastat)
  5. Packing quantity/number of parcels
  6. Reference: “Partial delivery” by incomplete deliveries.
  7. Any other requirements resulting from European norms and regulations
Extra delivered quantities can be refused and returned on the suppliers’ account. Sentera holds the right to return any goods delivered without a dated dispatch note on account of and at risk of the supplier. All costs and expenses involved in such events shall be charged to the supplier.
Deliveries are only accepted during week days from Monday till Thursday between 08.30 a.m. and 17.00 p.m. and on Friday between 08.30 a.m. and 12.00 p.m.

  1. Close down or alterations in production
If the supplier closes down production or products are altered (dimensions, characteristics, specifications) he is obliged to inform Sentera as soon as possible beforehand. At the same time he will inform and advise Sentera on new products or replacement products. Changes in packing or alterations in packing quantities as well as replacement of no longer produced articles are only permitted after Sentera’s prior consent.

  1. Safety
All delivery transactions and provision of services at Sentera locations by the suppliers’ personnel are always at the suppliers’ responsibility.

  1. Quality and acceptance
The supplier guarantees that all goods are ready for use and free of hidden and visible faults. The supplier also guarantees that all goods and services delivered shall be accompanied by the legal required documentation. He declares that all supplied goods / services are in full and total accordance with the purchase order and its supporting documentation and with all legal norms and regulations with respect to quality, safety, environment and hygiene. The supplier also is held not to violate any proprietary rights of third parties. Any violation of these requirements constitutes a “fault”.
Sentera has the right to examine and test the delivered goods/service for a period of a month. Any goods that fail such inspections and/or tests Sentera has the choice for replacement by of the same sort or equivalent sort or repayment and compensation of all costs and losses caused by the fault and determination of the purchase order by the supplier. A signed delivery note or similar document does not relieve the supplier of his responsibilities towards the terms and conditions of purchase from Sentera nor can be held as acceptance of the delivered goods/services.
The supplier is required to immediately repair or replace any defects for which written complaint has been filed within the warranty period. All costs involved in such events are for the suppliers account. The supplier guarantees availability of products and spare parts for a mutually agreed period starting on date of purchase. For repairs and replacements within the warranty period a new warranty term will commence.

  1. Terms of payment
All invoices are made up on behalf of the company which placed the purchase order and in correct currency. For each order the supplier will make up a separate invoice stating the purchase order number unless otherwise agreed. All invoices not in accordance with these conditions invoices will not be registered. The invoice must apply to all legal norms and conditions and must contain following details:
  1. The suppliers full name, address and VAT number
  2. Sentera’s purchase order number
  3. Quantity of delivered units together with weight and correct description.
  4. Customs codification numbers of delivered articles
  5. Packing quantity/number of parcels
  6. Delivery note reference
  7. Reference: “Partial delivery” by incomplete deliveries
  8. Any other requirements resulting from European norms and regulations

Payments are made net by Sentera within 60 days from end of month of invoice date following acceptance of correct delivery of goods and necessary documentation. The actual date of payment is considered the pay-date at our financial branch. The payment term commences upon receipt of the order. If the delivery is incorrect or faulty, the payment term is legally postponed till completion of delivery or acceptance of compensation by the supplier. Late payment interests are only accepted after Sentera has been officially declared in default by the claimant in a legally proper and correct way.

  1. Property and risks
Sentera only assumes ownership of the goods/services when the purchase is fulfilled. As long as the goods/services are not delivered and accepted by Sentera all risks for damage or whatever reason are totally for the responsibility of the supplier.

  1. Secrecy/confidentiality
The supplier shall treat all information furnished by Sentera as confidential and shall not communicate all or part of same to third parties except with specific written authority of Sentera unless such information is required directly for executing the obligations of the purchase. In case of violating such secrecy/confidentiality rules Sentera reserves the right to terminate the order and claim compensation for any damages arising from such a violation. Certain products lent by Sentera to the supplier remain the property of Sentera and shall be returned upon completion of the order.

  1. Responsibility
The supplier is responsible for all damage including damage to the company or loss of profit which Sentera and/or third parties, including Sentera’s clients may incur due to shortcomings/failure by the supplier to fulfil its contractual obligations. The supplier is responsible to adequately insure the financial consequences of its obligations.

  1. Proprietary Rights
The supplier guarantees that it possesses all rights, licenses and approvals necessary for fulfilling its obligations to supply the goods and services. Propriety rights relevant to materials or documents given to the supplier as necessary for fulfilling the order remain at all times the sole property of Sentera.

  1. Bankruptcy
In the event that a supplier fails to fulfil one or more of its obligations due to bankruptcy, a legal judgment, liquidation or that its assets are wholly or partially sequestered; Sentera has the right to regard every order (partly delivered or not) as terminated. Sentera can claim any already made related payments in addition to its right to claim compensation for any resultant costs, damage and interest.

  1. Force majeure
The supplier is required to inform Sentera immediately of any circumstances, coincidences or other events beyond his control which threaten the delivery or timely delivery of the goods or services. In such a situation Sentera has the choice to either cancel the order and claim the already made payments or accept delays in delivery.

  1. Quality, safety and environment
It is mandatory by the delivery of (chemical) products, either new or a mixture to inform Sentera in detail and to ensure that such products are correctly labelled and the necessary transport documents are available/attached.

  1. General
The supplier may not transfer its responsibilities and rights arising from a purchase order to third parties without prior written consent by Sentera. The supplier remains responsible for all actions or omissions by his subcontractors. The supplier must guarantee that all laws and regulations in relation to protection of data base and privacy are observed.

  1. Disputes
Any agreement between Sentera and the supplier is subject to the jurisprudence of the country from which the order has been placed. Any disputes arising from the interpretation or execution of any such an agreement shall be referred to the law courts of Sentera’s branch legal address which are the only bodies empowered to legally resolve such disputes.
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