Jak mohu zrušit svou objednávku?
Soukromé osoby a firmy, které se nespecializují v oblasti vzduchotechniky musí zaplatit za objednávku před jejím doručením. Jakmile je platba provedena, objednávku již nelze zrušit.
Profesionálové v oblasti vzduchotechniky mohou zrušit svou objednávku bez dodatečných nákladů do dvou dnů od data uvedeného v našem potvrzení objednávky. Pokud si přejete zrušit objednávku po tomto datu, bude účtován poplatek za zrušení.
Pro zrušení objednávky zašlete e-mail na adresu docs-europa@sentera.eu.
Minimální poplatek za zrušení činí 50 EUR. V závislosti na stavu procesu objednávky mohou být účtovány další poplatky za zrušení.