Administratief-Commercieel Medewerker
Binnendienst
Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je ervan om klanten professioneel verder te helpen? Spreek je vlot Nederlands, Engels, Frans én Duits? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Administratief-Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen administratief correct worden verwerkt en dat klanten snel en professioneel antwoord krijgen op hun vragen.
Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:
- Verwerken en administratief opvolgen van klantenorders
- Algemene administratieve ondersteuning en verwerking
- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan
- Beantwoorden van vragen over prijzen, levertijden, producten en bestellingen
- Opvolgen van offertes en bestellingen
- Communiceren met klanten over de status en planning van hun orders
- Afstemmen met collega's en interne afdelingen om klanten correct te informeren
- Verzorgen van een vlotte en professionele klantenservice voor onze Europese klanten
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en nauwkeurige collega die zich goed voelt in een internationale werkomgeving.
De ideale kandidaat
- Heeft een zeer goede kennis van Duits, Nederlands, Engels en Frans
- Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Werkt nauwkeurig en georganiseerd
- Is klantgericht en commercieel ingesteld
- Kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team
- Heeft een vlotte administratieve aanpak en oog voor detail
- Is stressbestendig en weet prioriteiten te stellen
- Heeft een professionele en oplossingsgerichte houding
- Ervaring in een commerciële binnendienst of administratieve functie is een pluspunt
Kennis van talen is een sterke troef, aangezien ons cliënteel verspreid is over heel Europa.
Je komt terecht in een internationale en dynamische werkomgeving waarin je een veelzijdige functie krijgt met rechtstreeks klantencontact. Je krijgt de mogelijkheid om je talenkennis dagelijks te gebruiken en verder te ontwikkelen.
Daarnaast bieden wij:
- Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid
- Een aangename en professionele werkomgeving
- Een internationale klantenportefeuille
- Een stabiele werkomgeving binnen een groeiend bedrijf
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen, in functie van ervaring en profiel
- Flexibele uurregeling
- Voltijds contract van onbepaalde duur
Sollicitatie richtlijnen
- Stuur ons alstublieft uw motivatiebrief, persoonlijk cv en andere relevante documenten (zoals diploma's, certificaten, referentiebrieven, portfolios).
- Uw persoonlijke unieke CV moet ons een duidelijk beeld geven van uw competenties en vaardigheden, samen met een compleet chronologisch overzicht van uw opleiding, eerdere banen / ervaringen en andere activiteiten.
- Leg in je motivatiebrief uit waarom de baan en het bedrijf je aanspreken, maak het specifiek, persoonlijk en overtuigend. Waarom ben je de meest geschikte kandidaat?
- Schrijf duidelijk, to-the-point en gestructureerd.
- Vermeld wanneer we u het beste kunnen contacteren voor een interview. Bereid u in geval van een gesprek voldoende voor op een open uitwisseling van informatie.