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L’informativa sulla privacy

L’informativa sulla privacy di Sentera è tradotta in diverse lingue. In caso di discrepanze, prevarrà la versione in lingua inglese, le altre traduzioni sono fornite solo per comodità

La tua privacy è una priorità per Sentera e per le sue affiliate nel gruppo societario Sentera (Sentera e il gruppo societario Sentera colletivamente “Sentera”). Sentera si impegna a proteggere la privacy degli Utenti dei propri siti web ed a garantire la riservatezza dei dati trasferiti. Qualsiasi trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del regolamento (UE) ) 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46 / CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati). La presente informativa sulla privacy (“informativa”) definisce le pratiche di trattamento dei dati di Sentera per:

  • Gestire le relazioni dei clienti;
  • Utilizzare i dati personali di potenziali clienti per scopi di marketing;
  • Gestire i rapporti con i fornitori ed i partner commerciali;
  • Gestire le operazioni del negozio online Sentera ed i siti web gestiti da Sentera (tali siti colletivamente “sito”);
  • Fornire altri servizi online (a pagamento o come prova gratuita).

Sentera raccoglie ed elabora i dati persoali in conformità con le leggi applicabili e la presente Politica.

Finalità e tipologie di dati personali trattati da Sentera

Gestione delle relazioni con i clienti, delle operazioni del negozio online e del Sito.

Sentera raccoglie e tratta tipicamente i dati personali delle persone di contatto dei suoi clienti, dei visitatori del Sito e degli utenti del negozio online. I dati personali sono raccolti il più limitatamente possibile direttamente dalla persona di contatto del cliente in relazione al cliente che richiede un preventivo o effettua un’ordine per i prodotti o servizi Sentera, dall’uso del Sito o direttamente dalla persona di contatto del cliente attarverso il processo di registrazione nel negozio online.

I dati personali raccolti ed elaborati da Sentera possono includere:

  • Dati di contatto (es. nome, indirizzo email, numero di telefono);
  • Altre informazioni pertinenti fornite da te quando ti registri al negozio online, o richiedi una newsletter o altra risorsa di informazioni sul sito;
  • Informazioni raccolte su di te quando utilizzi il negozio online Sentera (ad es. Indirizzo IP, dati di registro web).
  • I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:
  • Fornire i prodotti o servizi (come spedire il prodotto o mettere il servizio a disposizione del cliente) e per gestire e sviluppare la relazione con il cliente;
  • Attività di marketing (come l’email marketing mirato e la personalizzazione del Sito);
  • Sviluppo di serivizi e miglioramento dell’esperienza dell’utente (ad esempio ottimizzzando e personalizzando il Sito).

Il motivo del trattamento dei dati personali è l’adempimento di un accordo concluso tra Sentera ed il cliente, oppure il legittimo interesse di Sentera a svolgere la propria attività che consiste nella gestione dei preventivi e nella ricezione degli ordini, nonchè nello sviluppo e nella gestione del rapporto con il cliente, funzioni aziendali, marketing e comunicazione.

Fornitura di servizi in linea

Per i servizi online, sentera raccoglie ed elabora i dati personali degli utenti, che possono essere dipendenti, appaltatori o altri tipi di cliente al quale ha creato un’account utente o ha altrimenti fornito l’accesso al servizio, in conformità con i termini e le condizioni del rispettivo servizio.

I dati personali raccolti ed elaborati da Sentera possono includere:

  • Dati di contatto (es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono);
  • Informazioni raccolte su di te quando utilizzi i servizi online (ad es. Indirizzo IP dati del registro web).

I dati personali sono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Creazione di un’account utente e concessione dell’accesso al servizio;
  • Fornitura del servizio in linea e per scopi di debug;
  • Modificare, personalizzare e migliorare il servizio.

Il motivo del trattamento dei dati personali è o l’adempimento di un accordo concluso tra Sentera e il cliente, oppure il legittimo interesse di Sentera a fornire il servizio agli utenti.

Marketing

Sentera può ricevere e raccogliere dati personali (inclusi ad esempio nome, indirizzo, numeri di telefono ed e-mail) da banche dati di marketing fornite a Sentera dalla propria ricerca, da terze parti o da fonti pubbliche come www, Google, Linkedin e diverse organizzazioni legate al business ed eventi, elenchi di membri e partecipanti che hanno rilevanza per le operazioni aziendali di Sentera.

I dati personali sono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Contattare I potenziali clienti;
  • Attività di marketing (come l’email marketing mirato).

Il motivo del trattamento dei dati personali e il legittimo interesse di Sentera a promuovere e commercializzare i servizi a potenziali clienti.

Fornitori e partner commerciali

Sentera in genere raccoglie ed elabora i dati personali dei rappresentanti dei fornitori e dei partner commerciali ai fini dell’adempimento di un’accordo concluso tra Sentera e la società rappresentata dall’interessato.

I dati personali sono utilizzati per l’adempimento del contratto e la gestione del rapporto tra Sentera e il fornitore / partner commerciale o il legittimo interesse di Sentera nella gestione del rapporto fornitore / partner commerciale.

Il motivo del trattamento dei dati personali è l’adempimento di un accordo tra Sentera e il fornitore / partner commerciale o il legittimo interesse di sentera nella gestione del rapporto fornitore / partner commerciale.

Trasferimenti di dati personali

Sentera non trasferisce o divulga i tuoi dati personali a terzi senza il tuo permesso, tranne quando necessario per l’elaborazione di una richiesta di preventivo o l’evasione di un’ordine. Ciò include: fornire le informazioni necessarie alle società finanziarie pertinenti, ai fornitori di servizi di logistica e trasporto e ai fornitori di servizi post-vendita autorizzati, nonchè rispondere alle tue richieste o rispondere alle tue domande, o se necessario per proteggere Sentera, gli utenti del suo sito e /o diritti, proprietà e / o sicurezza del pubblico.

Sentera può codividere i dati personali all’interno del Gruppo societario Sentera per le finalità descritte nella presente informativa. Tale condivisione può comportare il trasferimento di dati da e verso altri paesi in cui Sentera opera, ha attività commerciali o è altrimenti presente. Sentera può utilizzare fornitori di servizi di terze parti nell’implementazione delle sue campagne di marketing. Ai fini dell’implementazione di tali campagne di marketing, Sentera può trasferire i dati personali a fornitori di servizi di terze parti.

Inoltre Sentera può condividere I tuoi dati di contatto e dati sul comportamento online, come le visite sul sito, con i partner del canale di vendita ai fini della vendita e del marketing dei prodotti e servizi Sentera.

Poiche sentera si impegna a proteggere la tua privacy, Sentera non vende o trasferisce dati personali a terzi per i loro scopi promozionali.

Sentera può trasferire le tue informazioni sia dentro che fuori dall’Unione Europea. Tali trasferimenti saranno effettuati in conformità con le leggi applicabili e le garanzie necessarie, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, le decisioni di adeguatezza, le regole aziendali vincolanti o il quadro dello scudo per la privacy degli Stati Uniti, al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Protezione dei dati personali

Sentera si impegna ad adottare misure tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli per impedire l’accesso non autorizzato e l’uso improprio dei dati personali dell’utente. Sentera mantiente un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni per proteggere le informazioni, inclusi i dati personali, le informazioni sono considerate sicure solo quando la loro integrità può essere mantenuta, la sua disponibilità assicurata e la sua riservatezza preservata. Le politiche e le procedure di sicurezza delle informazioni di Sentera assicurano la protezione delle informazioni dalla visualizzazione, modifica, diffusione o distruzione non autorizzate e forniscono i meccanismi di recupero necessari da distruzione, alterazione o perdita accidentale e dolosa. L’accesso ai dati personali è limitato solo a quei dipendenti, direttori, funzionari, appaltatori e forntori di servizi di sentera che devono trattare i dati personali come parte delle loro mansioni.

Conservazione dei dati personali

Sentera conserva i dati personali per un periodo di tempo ragionevole, non eccedendo eventuali requisiti o limitazioni legali. I dati personali verranno cancellati secondo le procedure di conservazione dei dati Sentera.

Divulgazioni richieste dalla legge

Se Sentera è obbligata per legge , ordinanza del tribunale o altro procedimento giudiziario a divulgare dati personali a un tribunale o a una terza parte, Sentera tenterà di darti preavviso utilizzando le informazioni di contatto che hai fornito. Con la presente autorizzi Sentera a divulgare qualsiasi informazione raccolta su di te per uno qualsiasi degli scopi sopra menzionati, inclusa, senza limitazione , la divulgazione di informazioni in relazione a un’indagine su violazioni della proprietà intellettuale o altre attività illegali o che potrebbero esporre Sentera a responsabilità legale.

I tuoi diritti

E’ possibile in qualsiasi momento esercitare il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali e / o il diritto alla cancellazione o aggiornamento di dati personali incompleti, errati , non necessari o non aggiornati contattando Sentera. Hai anche il diritto di richiedere la limitazione o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, ove applicabile, tieni presente che richiedendo a Sentera di cancellare i tuoi dati personali, Sentera potrebbe non essere in grado di fornire a te o alla tua azienda datore di lavoro i prodotti, i servizi o le informazioni che hai richiesto o ordinato. Hai sempre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente.

Cookies

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Tuttavia, Sentera utilizza i “cookie” per riconoscere un visitatore abituale come un’utente unico. Il cookie Sentera contiene un codice univoco che ci consente di riconoscere il tuo browser durante la tua visita al nostro sito web. Il server del sito web può leggere solo i cookie che ha inserito, non ha accesso ad altre informazioni che si trovano sul tuo computer o dispositivo mobile, i cookie sul tuo computer o dispositivo mobile sono memorizzati nella cartella del tuo browser, il contenuto del cookie è costituito dal nome del server che ha inserito il cookie, una data di scadenza e un codice numerico univoco. I cookie utilizzati da Sentera non ci consentono di identificarti, i cookie non contengono dati personali. Continuando a utilizzare il nostro sito web senza modificare le impostazioni dei cookie, supponiamo che accetti l’installazione dei cookie, il cookie Sentera viene memorizzato sull’HDD del tuo computer per un periodo di 12 mesi.

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Sentera può collegare le informazioni memorizzate nei cookie a tutti I dati personali inviati tramite moduli online durante la visita del Sito. Inoltre, Sentera tiene traccia delle statistiche aggregate, come l’indirizzo del protocollo internet, il sistema operativo del computer, il tipo di browser, l’indirizzo di eventuali siti web di riferimento, le informazioni generali sui modelli di traffico del sito e le informazioni correlate. Sentera raccoglie ed elabora i dati persoanli dei visitatori del sito per creare un’esperienza personalizzata del Sito.

Modifiche alla politica

Sentera può cambiare questa politica o cambiare, modificare o revocare l’accesso al Sito o al contenuto del Sito in qualsiasi momento con o senza preavviso. La data di entrata in vigore di questa versione di questa politica è stata pubblicata sopra come riferimento. Se Sentera modifica la presente politica determinando un cambiamento sostanziale e negativo nel modo in cui Sentera raccoglie o tratta i dati personali dell’utente, Sentera pubblicherà un’avviso di tale modifica sul Sito.

Dettagli del contatto

Sentera tratta i tuoi dati personali. Sentera è organizzata secondo le leggi vigenti nello stato Belga, la sua sede legale è in: Duitslandstraat 9, B-9140 Temse – Belgio. Questa politica è quindi regolamentata dalle leggi Belghe, esclusa la scelta delle disposizioni di legge.

E possibile contattare Sentera in qualsiasi momento per verificare I dati personali raccolti da Sentera:

Sentera si impegna a risolvere eventuali disaccordi mediante negoziazione ma deve sottolineare che hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente.

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