Comment créer mon compte e-Commerce?
La plateforme e-commerce de Sentera est disponible dans tous les pays européens. Chacun peut créer gratuitement un compte e-commerce sur notre site web.
Comment créer votre compte e-commerce :
1. Enregistrement
Rendez-vous sur www.sentera.eu et inscrivez-vous via le lien suivant : 👉 https://www.sentera.eu/fr/account/register
2. Précisez votre activité
Complétez le formulaire d’inscription et indiquez la nature de votre activité.
Trois options sont disponibles :
• particulier
• entreprise non active dans le secteur CVC
• entreprise active dans le secteur CVC
3. Confirmation de votre compte e-commerce
• Les particuliers et les entreprises non actives dans le domaine CVC recevront un e-mail automatique contenant un lien d’activation. Cliquez sur ce lien pour confirmer votre adresse e-mail. Une fois cette étape complétée, vous pouvez commencer à utiliser votre compte e-commerce.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).
• Les entreprises actives dans le domaine CVC recevront un e-mail après vérification de leur activité par un membre de notre équipe commerciale. Votre structure de remise sera également configurée dans notre système. Ce processus prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
Les avantages d’un compte e-commerce Sentera
Grâce à un compte e-commerce, vous avez accès aux prix, aux stocks disponibles ainsi qu'aux prochaines dates de livraison de nos produits. Vous pouvez facilement sélectionner un article, choisir la quantité souhaitée et l’ajouter à votre panier. Lors du paiement, un récapitulatif automatique de votre commande, de l’adresse de livraison et de l’adresse de facturation vous est présenté. Votre commande est immédiatement transmise à notre service logistique, qui l’expédie dans les plus brefs délais. Vous pouvez consulter et télécharger l’historique complet de vos commandes à tout moment. En cas de réclamation, il vous suffit de la soumettre via l’onglet e-commerce. Vous pouvez également modifier vos données personnelles directement depuis votre compte. En résumé : un compte e-commerce Sentera vous fait gagner du temps en réduisant les échanges d’e-mails et les appels téléphoniques.
Trois types de comptes disponibles
Tout le monde peut créer un compte e-commerce en s’enregistrant sur notre site. Les particuliers et les entreprises non actives dans le secteur CVC peuvent également passer des commandes via notre plateforme.
Les professionnels du secteur CVC ou les entreprises qui utilisent régulièrement nos produits disposent d’options supplémentaires sur leur interface e-commerce : possibilité de créer une liste de favoris, de télécharger une liste de prix, etc.
Toutes les informations disponibles en ligne grâce à la plateforme e-commerce Sentera
Les informations affichées sur notre plateforme e-commerce (stocks, prix, délais de livraison) proviennent directement de notre logiciel ErP. Cette plateforme est disponible 24h/24 et vous évite d’envoyer des e-mails ou d’attendre en ligne au téléphone pour connaître les prix ou les délais. Cela nous permet également d’enrichir notre site web et d’en améliorer l’ergonomie.
Vos données sont en sécurité chez Sentera
La protection de votre vie privée est une priorité pour Sentera et les sociétés du groupe Sentera. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données transmises via nos sites. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations. Cette politique décrit la manière dont Sentera traite les données personnelles pour :
• gérer les relations clients,
• utiliser les données des prospects à des fins marketing,
• gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires commerciaux,
• assurer le fonctionnement de la boutique en ligne Sentera et des sites web gérés par Sentera,
• proposer d’autres services en ligne (gratuits ou payants).
Sentera collecte et traite les données personnelles conformément à la législation en vigueur et à sa politique de confidentialité.