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Preguntas frecuentes para su búsqueda:

¿Cuál será la longitud máxima del cable de una red Modbus RTU?

Nosotros recomendamos que el total de la longitud del cable por segmentos no exceda 1.000m. (El total de la longitud = es la suma de la red principal y todas la

¿Qué tipo de cable debe usarse para una red Modbus RTU?

Los dispositivos de Sentera pueden conectarse a una red a través de 'Power over Modbus' (PoM). Esto significa que ambas la comunicación Modbus RTU y la fuente d

¿Qué fuente de alimentación debe usarse para una red 'Power over Modbus' (PoM)?

Los dispositivos de Sentera pueden conectarse a una red a través de 'Power over Modbus' (PoM). Esto significa que ambas la comunicación Modbus RTU y la fuente d

¿Qué significa el Grado de protección IP?

El Grado de protección IP, también conocido como Índice de protección IP o Estándar de protección IP, hace referencia a la norma internacional CEI 60529, (Degre

¿Qué tipo de aislamiento de motor se precisa en combinación con un regulador de velocidad de ventilador o un convertidor de frecuencia?

El aislamiento de los devanados del motor evita los cortocircuitos en los devanados o la conexión del devanado a la puesta a tierra (PE). La clase de aislamient

¿Cuál es la diferencia entre sensor, sensor inteligente y regulador con sensor?

Sentera ofrece dispositivos para medición o control de los siguientes parámetros: temperatura (T), humedad relativa (HR), calidad del aire - total de compuestos

¿Cuál es la diferencia entre motores de inducción y motores AC sincrónicos?

En ambos tipos de motores la alimentación suministrada al estator crea un campo magnético, que gira conforme a las oscilaciones AC. El rotor de un motor sincrón

¿Cómo se puede regular ventilador de inducción y motores AC sincrónicos?

Para todos estos tipos de motores se precisa un convertidor de frecuencia. Estos dispositivos ofrecen un control infinitamente variable de la velocidad, generan

¿Cómo se puede regular la velocidad de un ventilador con motor EC?

Un motor EC, (motor conmutado electrónicamente), puede verse como un motor AC con regulador de velocidad de ventilador integrado. Esto significa que un motor

¿Cómo se pueden enviar los parámetros deseados de velocidad al motor EC o al regulador de velocidad de ventilador?

La mejor manera para realizar esto es a través de la comunicación Modbus RTU. Una de las ventajas de la tecnología digital contemporánea es la protección contra

¿Se puede controlar más de un dispositivo, usando solamente un regulador de velocidad de ventilador?

Esto es posible siempre y cuando Usted esté seguro, que: - Todos los motores conectado son idénticos. - El regulador de velocidad de ventiladores se ha eleg

¿Cuál es la diferencia entre arranque rápido 'kick start' y normal 'soft start'?

Ambos constituyen dos distintas maneras de arranque del motor o ventilador. El arranque rápido 'kick start' - el motor acelerará inmediatamente de estado

¿Qué es la señal PWM?

La modulación por ancho de pulsos 'Pulse Width Modulation' (PWM), es un método para reducción de la potencia media suministrada por una señal eléctrica, cortánd

¿Puede un dispositivo de Sentera con comunicación Modbus RTU funcionar de una manera autónoma?

Sí. Todos los dispositivos de Sentera con comunicación Modbus RTU pueden funcionar tanto de una manera autónoma, como conectados a una red Modbus RTU. Generalme

¿Cómo ajustar los parámetros de un dispositivo de Sentera?

Todos los parámetros de los dispositivos de Sentera se pueden leer y ajustar a través de la comunicación Modbus RTU. Para facilitar la configuración y el monito

¿Cuál es la diferencia entre un motor AC y EC?

El motor AC tiene un devanado del estator. La tensión de alimentación suministrada al estator del motor crea un campo magnético, que gira al mismo tiempo que la

¿Qué es el control - proporcional integral (PI)?

Es parte de un mecanismo de regulación, basado en el lazo de control cerrado, que consta de todos los elementos necesarios para actuar sobre los elementos final

¿Cómo se puede regular la velocidad de un ventilador con motor de inducción AC?

Un motor AC regulable por tensión es un motor de inducción AC, que se puede regular a través de la variación de la tensión suministrada. Sentera ofrece diferent

¿Cuál es la importancia de la buena calidad del aire interior (CAI)?

Actualmente pasamos casi el 90% de nuestro tiempo en espacios cerrados. Varios trabajos de investigación aseguran, que en los ambientes interiores pueden existi

¿Por qué debe medirse la temperatura (T) y la humedad relativa (HR)?

La temperatura (T) y la humedad relativa (HR) tienen un impacto directo sobre la sensación de bienestar y la comodidad de las personas. El aire seco produce seq

¿Por qué debe medirse el nivel de dióxido de carbono (CO2)?

Junto con el aumento del aislamiento térmico de nuestros edificios, la importancia de los sistemas de ventilación inteligentes está creciendo y, especialmente,

¿Por qué debe monitorearse el total de compuestos orgánicos volátiles (TCOV) y la calidad del aire interior?

Junto con el aumento del aislamiento térmico de nuestros edificios, la importancia de los sistemas de ventilación inteligentes está creciendo y, especialmente,

¿Por qué debe medirse el nivel de monóxido de carbono (CO) y de dióxido de nitrógeno (NO2)?

Centros comerciales, edificios de oficinas, grandes hoteles, lugares para eventos ... Los aparcamientos son cada vez más importantes en los grandes proyectos de

¿Qué es Modbus RTU?

Los dispositivos de Sentera intercambian información a través de una red, denominada Modbus RTU. Modbus RTU es un protocolo de comunicación serie, que usa la te

¿Qué es 'Power over Modbus' (PoM)?

El término 'Power over Modbus' (PoM), describe una tecnología, que permite la transmisión de ambas la comunicación Modbus RTU y la alimentación de 24 VDC a trav

¿Qué un regulador de velocidad de ventiladores AC?

¿Cómo se puede regular la velocidad de ventiladores AC de una manera fácil? Los reguladores de ventiladores AC posibilitan el ajuste de su velocidad. Estos disp

¿Se puede usar un transmisor de Sentera para aplicaciones en el sector de agricultura o horticultura?

Algunos de nuestros transmisores de CO2 para conductos o para uso en exteriores están optimizados para aplicaciones agrícolas y hortícolas. Los rangos de medici

¿Cómo se puede regular la velocidad de ventiladores en 3 escalones (posiciones)?

Un interruptor de control se puede usar para regular la velocidad de ventiladores monofásicos de una manera gradual (en escalones). Los interruptores de control

¿Qué es un potenciómetro?

Un potenciómetro es dispositivo, que genera una señal de control. Las señales típicas de control son: 0-10 VDC, 0-20 mA o 0-100 % PWM. Estas señales de control

¿Qué es un interruptor de control para ventiladores EC?

A diferencia de los potenciómetros, que generan una señal de control progresiva, (infinitamente variable), los interruptores de control generan una señal gradua

¿Cómo debe usarse el sistema de ventilación durante la pandemia de COVID - 19?

El riesgo de transmisión del virus SARS-CoV-2 a través de aerosoles parece ser bastante bajo al aire libre o en ambientes cerrados, que tienen un gran volumen.

¿Cuál es la diferencia entre una conexión de 3 y 4 hilos?

Los sensores de Sentera de las series -F se alimentan con 24 VDC. Este tipo de sensores precisan una conexión de 4 hilos. Se pueden conectar a través de un cabl

¿Cómo funciona un sensor de CO2, que usa la tecnología NDIR?

El sensor de infrarrojo no dispersivo, también conocido como sensor NDIR, es el tipo de sensor más conocido para mediciones de CO2 en aplicaciones HVAC. Este se

¿Cómo recalibrar un sensor de CO2?

Los sensores de CO2 de Sentera no requieren una recalibración manual. Estos dispositivos tienen un algoritmo de calibración inteligente para recalibrarse automá

¿Cómo restablecer los ajustes de fábrica de un dispositivo Sentera?

Los ajustes de fábrica de los productos de Sentera se pueden cambiar a través de los Modbus Holding Registers. Existen dos tipos de parámetros: de comunicación

¿Qué regula el Reglamento (UE) 2019/1781?

La Directiva 2009/125/CE instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos relacionados con la energía. La

¿Qué significa el estándar IE2 para los variadores de frecuencia - VFDs?

El Reglamento (UE) 2019/1781 por el que se establecen requisitos de diseño ecológico para los motores eléctricos y los variadores de velocidad, se aplica respec

¿Puedo recoger personalmente mi pedido?

¿Dónde entrega Sentera?

¿Puedo comprar desde mi cuenta como empresa?

Solicitamos pago previo para personas físicas y empresas no relacionadas con el sector HVAC. Los profesionales en el sector HVAC, que realizan pedidos de forma

¿Cómo se pueden cancelar pedidos?

Una persona física o una empresa no profesional en el sector HVAC debe pagar el pedido con antelación de su entrega. Los profesionales en el sector HVAC pueden

¿Cómo se pueden devolver los productos comprados?

Las empresas, que no sean profesionales en el sector HVAC o las personas físicas tienen derecho a devolver los productos, que hayan comprado de Sentera dentro d

¿Cómo se puede crear una cuenta en SenteraWeb?

- Visite: https://www.senteraweb.eu/es/Account/Registration - Rellene todos los campos obligatorios, marcados con (*) - Pulse sobre 'Registro' - Usted recibirá

¿Por qué crear una cuenta en SenteraWeb?

A través de SenteraWeb - el portal HVAC en línea, es posible: - Configurar los dispositivos conectados - Monitorear o ajustar de forma remota la config

¿Cómo se puede configurar una instalación en SenteraWeb?

- Inicie sesión en https://www.senteraweb.eu/es/Account/Login - Pulse sobre el botón 'Añadir instalación'. - Inserte el número serial de su dispositivo 'Puerta

¿Cómo se puede eliminar una instalación?

Asegúrese de ser el configurador de la instalación, que desee eliminar. Solo los configuradores pueden eliminar una instalación. - Inicie sesión en: https://www

¿Cómo restablecer la conexión con una instalación en SenteraWeb?

Si la dirección IP del punto de acceso ha cambiado, es posible que se haya perdido la conexión con el/los dispositivo(s) en su instalación en SenteraWeb. Esto p

¿Qué es SenteraWeb?

SenteraWeb es un portal de HVAC en línea. A través de SenteraWeb, se pueden monitorear en línea dispositivos HVAC. Además, es posible ajustar la configur

¿Cómo se pueden añadir personas de contacto para su instalación?

- Inicie sesión en: https://www.senteraweb.eu/es/Account/Login - Elija la instalación y pulse sobre el botón 'Añadir persona'. - Rellene el formulario. Un

¿Cómo se puede modificar o eliminar una persona de contacto existente?

- Inicie sesión en: https://www.senteraweb.eu/es/Account/Login - Elija la instalación. - Pulse sobre el enlace de color azul de la persona de contacto, que

¿Cómo puede personalizar su tablero en SenteraWeb?

- Inicie sesión en: https://www.senteraweb.eu/es/Account/Login Primero, debe seleccionar los valores que serán visibles en su tablero: - Seleccione la insta

¿Cómo registrar datos en SenteraWeb?

Primero debe seleccionar qué datos o registros de entrada desea registrar. Esto se puede hacer a través del menú 'Detalles de Instalación'. Seleccione un disp

¿Cómo se puede crear una cuenta de comercio electrónico?

- Visite www.sentera.eu y haga clic en 'Comercio-e' - 'Registro'. - Rellene el formulario de registro y especifique su negocio: persona física / empresa no pe

¿Cómo descargar mi lista de precios?

- Inicie sesión en Comercio-e - Haga clic en 'Generar: mi lista de precios' Recibirá un correo electrónico con dos documentos en formato pdf: su lista de prec

¿Cómo reclamar una nota de crédito?

En caso de error de facturación, puede presentar una reclamación a través de su cuenta de comercio electrónico. - Inicie sesión en Comercio-e. - Haga c

¿Cómo se puede reclamar la garantía?

Los productos Sentera vienen con dos años de garantía a partir de la fecha de entrega contra defectos de fabricación. Cualquier modificación o alteración del pr

¿Cómo obtener mi Declaración de origen preferencial a largo plazo?

- Inicie sesión en Comercio-e. - Haga clic en 'Declaración de origen preferencial a largo plazo'. Las declaraciones de proveedor a largo plazo son decl

¿Qué productos y soluciones ofrece Sentera?

Sentera desarrolla soluciones de control para sistemas de ventilación e instalaciones HVAC. En 1997, Sentera comenzó con la producción de reguladores de velocid

¿Cuál es el horario laboral de Sentera?

Para recoger los productos, no es necesario solicitar una cita. Nuestras oficinas y almacén están abiertos todos los días laborables de 08:30 a 12:00 y de 13:

¿Tiene Sentara una sala de exposición?

Sentera no cuenta sala de exposición física. A través de nuestro sitio web, redes sociales y videos, brindamos información detallada sobre nuestros product

¿Dónde está la sede de Sentera?

La sede y el almacén central de Sentera se encuentran en Temse, Bélgica. Desde aquí, todos los productos se envían a nuestros clientes. Este es también el lugar

¿Cómo funciona un autotransformador eléctrico?

¿Qué es u autotransformador eléctrico? Se entiende bajo un autotransformador eléctrico un transformador, que tiene un solo devanado con varias salidas. Su funci

¿Qué debemos saber sobre el CO2?

El dióxido de carbono o CO2 también conocido como anhídrido carbónico es un gas, que no tiene color ni olor. Se encuentra en la atmósfera en una proporción de a

¿Qué es un sensor de CO2?

Información básica El sensor de CO2 es un dispositivo, que se usa para la medición del gas de dióxido de carbono en un espacio determinado, (como por ejemplo, v
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